Branchenbezogene Best Practices für Calendly

Dieser Leitfaden hebt beliebte Funktionen und Best Practices hervor, damit Sie Calendly effektiver nutzen können. Unten finden Sie Tipps für Ihre Branche oder Ihren Anwendungsfall.

Alle Benutzer

Verfügbarkeit

Zeitpläne erstellen und zuweisen
Gehen Sie zur Verfügbarkeit-Seite, um festzulegen, wann Kunden Zeit bei Ihnen buchen können. Ihr Standardzeitplan gilt für neue Ereignistypen. Sie können zusätzliche Zeitpläne erstellen oder benutzerdefinierte Zeiten festlegen nach Bedarf.

Verfügbarkeitsregeln zu Ihren Meetings hinzufügen
Fügen Sie Puffer, Startzeitinkremente, maximale Buchungsgrenzen und mehr! Diese geben Ihnen mehr Kontrolle bei der Planung.

Einstellungen für Ereignistypen

Sammeln Sie mehr Informationen über Ihre eingeladenen Personen
Verwenden Sie Fragen an eingeladene Personen, um hilfreiche Informationen vor einem Meeting zu sammeln. Sie können Fragen hinzufügen, um die Schmerzpunkte und Anwendungsfälle Ihrer Kunden zu ermitteln.

Ereignisse exklusiv machen
Machen Sie Ihr Ereignis geheim, um es von Ihrer Landingpage zu verbergen. Kunden benötigen den direkten Link, um diese zu buchen.

Integrationen

Videokonferenz hinzufügen
Verbinden Sie Ihr Videokonferenz-Tool und fügen Sie es Ihren Ereignistypen hinzu. Calendly erstellt einen Videokonferenz-Link, wenn eingeladene Personen bei Ihnen buchen.

Verbinden Sie Ihr CRM
Integrieren Sie Calendly mit Ihrem CRM, um Meetings zu aktualisieren und nachzuverfolgen.

Workflows

Erinnerungs-E-Mails und SMS automatisieren
Verwenden Sie Workflows, um personalisierte E-Mails, SMS-Erinnerungen und Follow-ups zu automatisieren. Automatisierte Erinnerungen ermöglichen es Ihnen, wichtige Details vor oder nach Meetings mit Kunden zu teilen. Sie helfen auch, Nichterscheinen zu vermeiden.

Vertrieb und Marketing

Beliebte Ereignistypen

• Round Robin: Für Einzelgespräche, die jeder Vertreter bearbeiten kann, verwenden Sie Round Robin-Ereignistypen. Dieser Ereignistyp verteilt Leads automatisch unter Ihren Teammitgliedern. Round Robins eignen sich gut für Erstgespräche und Demos.
• Einzelgespräch: Wenn ein Vertreter direkt mit einem Kunden kommuniziert, verwenden Sie Einzelgesprächs-Ereignistypen. Einzelgespräche eignen sich gut für Demos, Preisgespräche oder Review-Gespräche.
• Kollektiv: Für Anrufe, die mehrere Teammitglieder erfordern, verwenden Sie Kollektiv-Ereignistypen. Kollektiv-Ereignistypen bündeln die Verfügbarkeit der teilnehmenden Calendly-Benutzer. So kann Ihr Kunde leicht eine Zeit finden, um mit allen zusammenzutreffen. Kollektiv-Ereignisse eignen sich gut für Übergaben oder technische Anrufe.
• Gruppe: Für Webinare und andere One-to-Many-Ereignisse verwenden Sie Gruppen-Ereignistypen. Dieser Ereignistyp ermöglicht es mehreren Kunden, gleichzeitig mit Ihnen zusammenzutreffen. Gruppen-Ereignisse eignen sich gut für Lead-Generierungs-Webinare und Kunden-Webinare.

Beliebte Möglichkeiten, Ihren Link zu teilen

• Calendly-Erweiterung: Verwenden Sie die Calendly-Erweiterung, um Meeting-Zeiten in E-Mails einzufügen.
• Ihren Link einbetten: Fügen Sie Ihren Planungs-Link hinzu in Ihren Marketing-E-Mails, E-Mail-Signatur oder auf Ihrer Website.
• Legen Sie fest, dass Links nach der ersten Buchung ablaufen: Verwenden Sie Einmalige Links, um zu steuern, wie häufig Kunden Anrufe planen können.

Kundenerfolg und Support

Beliebte Ereignistypen

• Einzelgespräch: Wenn ein Teammitglied direkt mit einem Kunden kommuniziert, verwenden Sie Einzelgesprächs-Ereignistypen für nahtlose Planung. Einzelgespräche eignen sich gut für Konto-Check-ins und erweiterte Support-Anrufe.
• Kollektiv: Für Anrufe, die mehrere Kundenerfolgs- oder Support-Teammitglieder erfordern, verwenden Sie Kollektiv-Ereignistypen. Kollektiv-Ereignisse bündeln die Verfügbarkeit der teilnehmenden Calendly-Benutzer und erleichtern es Ihrem Kunden, eine Zeit zu finden, um mit allen zusammenzutreffen. Kollektiv-Ereignisse eignen sich gut für Implementierungsanrufe und technische Anrufe.
• Round Robin: Für One-on-One-Supportinteraktionen, die jedes Teammitglied bearbeiten kann, verwenden Sie Round Robin-Ereignistypen, um Anrufe automatisch unter Teammitgliedern zu verteilen. Round Robins eignen sich gut für Fehlerbehebungsanrufe.
• Gruppe: Für Webinare und andere One-to-Many-Ereignisse verwenden Sie Gruppen-Ereignistypen, damit mehrere Kunden gleichzeitig mit Ihnen zusammenkommen können. Gruppen-Ereignisse eignen sich gut für Kunden-Webinare und Benutzerschulungen.

Beliebte Möglichkeiten, Ihren Link zu teilen

• Calendly-Erweiterung: Verwenden Sie die Calendly-Erweiterung, um Meeting-Zeiten in ein Support-Ticket oder eine Kunden-E-Mail einzufügen.
• Legen Sie fest, dass Links nach der ersten Buchung ablaufen: Verwenden Sie Einmalige Links, um zu steuern, wie häufig Kunden Anrufe planen können.
• Ihren Link einbetten: Fügen Sie Ihren Planungs-Link hinzu in Ihrer E-Mail-Signatur oder auf Ihrer Website. Dies schafft ein einfaches Planungserlebnis für Kunden.

Recruiting und Interviewplanung

Beliebte Ereignistypen

• Einzelgespräch: Wenn ein Recruiter oder Interviewer direkt mit einem Bewerber kommuniziert, verwenden Sie Einzelgesprächs-Ereignistypen. Einzelgespräche eignen sich gut für Forschungsinterviews und Telefon-Screenings von Kandidaten.
• Kollektiv: Für Interviews, die mehrere Interviewer gleichzeitig erfordern, verwenden Sie Kollektiv-Ereignistypen. Kollektiv-Ereignistypen bündeln die Verfügbarkeit aller teilnehmenden Calendly-Benutzer, sodass Ihr Interviewpartner eine Zeit finden kann, um mit allen zu sprechen. Kollektiv-Ereignisse eignen sich gut für Panel-Interviews und kollaborative Forschungsanrufe.
• Gruppe: Erstellen Sie Gruppen-Ereignistypen, wenn Sie Feedback von mehreren externen Teilnehmern gleichzeitig sammeln möchten, zum Beispiel bei einer Fokusgruppe.

Workflows

• Falls Kandidaten oder Interviewpartner Änderungen an einem geplanten Meeting vornehmen müssen, fügen Sie in Ihren Workflows Anweisungen zum Umbuchen und Stornieren hinzu.

Beliebte Möglichkeiten, Ihren Link zu teilen

• Calendly-Erweiterung: Verwenden Sie die Calendly-Erweiterung, um verfügbare Meeting-Zeiten sofort in eine E-Mail einzufügen.
• Ihren Link einbetten: Betten Sie Ihren Planungs-Link auf Ihrer Website, auf einer Jobbörse oder in Ihrer E-Mail-Signatur ein, um Interviewpartnern ein einfaches Planungserlebnis zu bieten.
• Legen Sie fest, dass Links nach der ersten Buchung ablaufen: Verwenden Sie Einmalige Links, um zu steuern, wie häufig eingeladene Personen Interviews planen können.

Bildung

Beliebte Ereignistypen

• Einzelgespräch: Wenn ein Lehrer direkt mit einem Schüler oder Elternteil kommuniziert, verwenden Sie Einzelgesprächs-Ereignistypen für nahtlose Planung. Einzelgespräche eignen sich gut für Eltern-Lehrer-Gespräche und Beratungssitzungen.
• Round Robin: Für Sitzungen, die jedes Teammitglied übernehmen kann, verwenden Sie Round Robin-Ereignistypen, um Anrufe automatisch unter Teammitgliedern zu verteilen. Round Robins eignen sich gut für allgemeine Beratungsgespräche.
• Gruppe: Erstellen Sie Gruppen-Ereignistypen, wenn mehrere Schüler oder Eltern zur gleichen Zeit teilnehmen können. Dieser Ereignistyp eignet sich gut für Veranstaltungen wie Gruppen-Sprechstunden oder Gruppen-Nachhilfesitzungen.

Beliebte Möglichkeiten, Ihren Link zu teilen

• Calendly-Erweiterung: Verwenden Sie die Calendly-Erweiterung, um verfügbare Meeting-Zeiten sofort in eine E-Mail einzufügen.
• Ihren Link einbetten: Betten Sie Ihren Planungs-Link auf Ihrer Website, in Ihrem Lehrplan oder in Ihrer E-Mail-Signatur ein, um Studierenden ein einfaches Planungserlebnis zu bieten.
• Legen Sie fest, dass Links nach der ersten Buchung ablaufen: Teilen Sie Einmalige Links, um zu steuern, wie häufig Studierende bei Ihnen buchen können.
• Erstellen Sie ein Calendly-Verzeichnis auf Ihrer Website, damit Eltern oder Studierende mit dem jeweiligen Calendly-Link leicht Zeit mit der passenden Person buchen können.

Beliebte Funktionen

Vertrieb und Marketing

• Gemeinschafts-Ereignistypen
• Workflows: E-Mail- und SMS-Erinnerungen
• Zusätzliche Gäste
• Browser-Erweiterungen
• Videokonferenz-Integration

Kundensupport und Kundenerfolg

• Gemeinschafts-Ereignistypen
• Workflows: E-Mail- und SMS-Erinnerungen
• Zusätzliche Gäste
• Einmalige Links
• Browser-Erweiterungen

Recruiting und Interviewplanung

• Profilfoto hinzufügen
• Beschreibung und Anweisungen anpassen
• Workflows: E-Mail- und SMS-Erinnerungen
• Anweisungen zum Umbuchen und Stornieren
• Verfügbarkeit für einen Datumsbereich

Bildung

• Workflows: E-Mail- und SMS-Erinnerungen
• Anweisungen zum Umbuchen und Stornieren
• Eingeladene Person erlauben, den Ort zu wählen (Einzelgespräch und Kollektiv)
• Zusätzliche Gäste