Central de ajuda

Solução de problemas de encaminhamento a partir de formulários do Marketo

Atualizado 20 de março de 2026·2 min de leitura
Disponível para Proprietários e administradores em Teams and Enterprise planos.Ver planos

Está com problemas com Roteamento do Calendly e formulários do Marketo? Este guia mostra problemas comuns e como corrigi-los.

O formulário do Marketo redireciona para uma página de "Obrigado" em vez da página de agendamento

Se o seu formulário do Marketo não leva os convidados para a página do Calendly, siga estes passos:

  1. Abra seu formulário no Marketo.
  2. Selecione Criar rascunho.
  3. No editor, vá para Configurações do formulário > Configurações.
  4. Na seção Acompanhar com, escolha Permanecer na página.
  5. Selecione Concluir, em seguida Aprovar e fechar o formulário.

Meus formulários do Marketo não aparecem no Calendly

Verifique se a função de usuário usada no seu serviço LaunchPoint tem as permissões corretas. Deve incluir:

  • Usuário da API
  • Usuário de Marketing
  • Usuário padrão

Suas configurações devem ficar assim:
12044539890967

Solução de problemas com formulários do Marketo e Wix

O script de roteamento do Calendly não funciona no Wix

Se nada acontecer depois de colar o script de roteamento no seu site Wix, verifique o seguinte:

  1. Certifique-se de que você está usando a versão paga do Wix. A versão gratuita não permite código personalizado fora de um iframe.
  2. Cole o código a seguir na seção Código personalizado/Body-start em Configurações:
<!-- Calendly inline widget begin --><link href="https​:​//assets-​staging.ca​lendly.com​/assets/ex​ternal/wid​get.css" rel="stylesheet"><script type="text/javascript" src="https​:​//assets-​staging.ca​lendly.com​/assets/ex​ternal/for​ms.js" async></script><!-- Calendly inline widget end →

Convidados fecham o pop-up e não retornam ao formulário

Se alguém fechar o pop-up do Calendly antes de agendar, você pode redirecioná-los de volta para uma página de sua escolha.

  1. Adicione este trecho de redirecionamento à sua página:
constcallback = (mutationList, observer) => {for (constmutationofmutationList) {if (mutation.type === 'childList') {mutation.removedNodes.forEach((removedNode) => {if (removedNode.className === 'calendly-overlay') {window.open('https​:​//calendl​y.com', '_self')      }    })  }}};constobserver = newMutationObserver(callback);observer.observe(document.getElementsByTagName('body')[0], { childList:true });
  1. Substitua a URL do Calendly pela página de redirecionamento preferida.
  2. Encontre a linha Calendly.Calendly.initMarketoForm({ url: ... }) e adicione este código:
<!-- Calendly routing form code begin --><linkhref="https​:​//calendl​y.com/asse​ts/externa​l/widget.c​ss"rel="stylesheet"><scriptsrc="https​:​//calendl​y.com/asse​ts/externa​l/forms.js"type="text/javascript"async></script><scripttype="text/javascript">window.addEventListener('load', () => {Calendly.initMarketoForm({ url:"..." })<Add the code snippet here> });</script><!-- Calendly routing form code end -->
Este artigo foi útil?
Deixe-nos saber para que possamos melhorar nosso conteúdo.
Artigos relacionados
Menu
Artigos populares